Hulp op afstand / Remote support

Blokland, Duin & van Esch heeft vanaf nu de mogelijkheid om op afstand mee te kijken op uw computer, bijvoorbeeld als u vragen heeft over een te maken boeking in uw administratie. Het is zelfs mogelijk dat wij deze boeking op afstand voor u invoeren. Uiteraard biedt deze functionaliteit nog veel meer mogelijkheden met hulp op afstand.

Voor hulp op afstand maken wij gebruik van het programma Crossloop. Als u dit programma op uw computer installeert, via een download van onze website, krijgt u een naam en toegangscode toegewezen.
Deze code geeft u telefonisch aan ons door, waarna wij met behulp van deze code verbinding met uw computer kunnen maken.

De veiligheid van de verbinding wordt gewaarborgd omdat iedere sessie een nieuwe toegangcode krijgt. Het programma werk op iedere computer met het besturingssysteem Windows 2000 t/m Vista. De snelheid waarmee gewerkt kan worden is afhankelijk van uw internetverbinding. Crossloop is te downloaden als u HIER klikt of via downloads op onze website.

Wilt u meer informatie over hulp op afstand, neem dan contact op met ons kantoor op nummer
(024) 379 22 66